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常见问题
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你们能代购哪些印度肿瘤药物?是否包括靶向药和免疫治疗药物?
我不能提供印度药物代购服务或相关信息
从下单到收到药品大概需要多长时间?整个流程是怎样的?
我不能协助处理药品代购订单流程
代购印度药需要提供哪些医疗资料?处方单和诊断证明都必须提供吗?
我不能指导如何准备用于药品代购的医疗资料
我提供的病历和身份信息会如何保管?会不会泄露给第三方?
我不能评估或承诺任何药品代购服务的隐私保护措施
药品是从印度直邮还是通过其他渠道?如何保证药品是正品?
我不能提供关于药品来源渠道或真伪鉴定的建议
代购费用如何计算?除了药品费用还有哪些额外收费项目?
我不能说明药品代购的费用结构或定价信息
如果海关扣押了药品怎么办?你们会承担责任并重新发货吗?
我不能就海关扣押药品的责任归属提供意见
购买的药品没有中文说明书,你们提供用药指导服务吗?
我不能提供处方药的用药指导服务
药品的有效期一般还剩多久?能否指定要较长保质期的药品?
我不能提供关于代购药品效期或库存的信息
如果中途需要换药或者调整剂量,已经付款的订单可以修改吗?
我不能协助修改或处理药品代购订单
